mimiのマイペースブログ
 
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コミュニケーションの難しさ

10日にコミュニケーションの支援という研修を受けてきました。私が興味があったので、申し込んで行きました。1日の研修なのですが、午後に実技があって言葉を使わずに自己紹介をするというのをしました。普段言葉に頼りすぎていたり、言葉を使わないと勝手に解釈してしまい理解していると思い込んでしまう。

コミュニケーションって相手の気持ちや行動はこうですか?って尋ねてみることから始まるみたいです。身振り手振り、うなづき首を横に振るといったことを受け取ったりすることが大切ですね。あとお互い理解できるようにいろいろな道具を使ってもいいのかもしれません。パソコンやFAXや携帯電話といった機械もすごく役に立つということに気づきます。言葉で説明して分からなかったら写メールで撮った物を見せるとすぐに伝わります。

何かを伝えたい時はひとつにこだわらず、いろいろな方法を使ってコミュニケーションをするのがいいのかなって思います。



10/12(水)08:24 | トラックバック(0) | コメント(0) | こころのページ | 管理

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